Globalna pravila o zaštiti privatnosti tvrtke 3M

Opća načela tvrtke 3M o prikupljanju, upotrebi i otkrivanju osobnih podataka

U mjeri u kojoj to zahtijeva primjenjivo pravo, tvrtka 3M će pri prikupljanju osobnih podataka uvijek postupati na sljedeći način:

• obavještavat će vas pravovremeno i na prikladan način o načinima na koji postupa s podacima;
• prikupljat će vaše osobne podatke samo za određene i zakonski opravdane svrhe. Podatke koje prikupljamo koristiti će se na prikladan način u samo u za to odgovarajuće svrhe;
• vaši će se osobni podaci obrađivati samo za izvorno dogovorenu namjenu te, ukoliko postoji, za svrhu za koju ste naknadno dali odobrenje;
• poduzet ćemo komercijalno opravdane korake kako bi se osiguralo da su vaši osobni podaci pouzdani za odobrenu upotrebu, točni, potpuni te po potrebi ažurirani;
• nećemo upotrebljavati vaše osobne podatke za izravni marketing, a da niste dobili priliku „isključiti“ tu mogućnost; i
• poduzet ćemo odgovarajuće mjere, putem ugovora i/ili na neki drugi način, kako bi pravilno zaštitili osobne podatke koji se otkrivaju trećoj strani, prenose u drugu zemlju ili prenose unutar tvrtke 3M.

Osobni podaci koje 3M prikuplja

Tvrtka 3M prikuplja sljedeće vrste osobnih podataka:

• Informacije dobivene od vas

  Tvrtka 3M prikuplja osobne podatke koje nam odobrite, što može uključivati sljedeće podatke: (i) podaci za kontakt, kao što su vaše ime, naziv tvrtke, funkcija, adresa, adresa e-pošte i telefonski broj, (ii) dodatni podaci o vama koji će nam omogućiti da vas bolje upoznamo, kao što su spol, dob, datum rođenja, nacionalnost, profesionalne vez i registracijski brojevi, demografski podaci i informacije o načinu na koji upotrebljavate naše proizvode; (iii) komentari, pitanja, zahtjevi i narudžbe koje ćete možda izvršiti, (iv) financijski podaci potrebni za obradu plaćanja pri kupnji, kao što su podaci o kreditnoj kartici, poreznom broju ili broju računa, (v) podaci za prijavu, uključujući, ako je to primjenjivo, podatke računa društvene mreže u svrhu prijave i (vi) informacije o vašim preferencijama, kao što su željeni način komunikacije i vrste proizvoda koji vas zanimaju.

• Podaci koji se automatski prikupljaju s vašeg uređaja

  Podaci o uređaju i pregledniku. Tvrtka 3M može prikupljati podatke o vašem uređaju, kao što su vrsta uređaja, vrsta preglednika, IP adresa, operacijski sustav i identifikator uređaja. Tvrtka 3M prikuplja te podatke automatski s vašeg uređaja i web-preglednika putem kolačića i sličnih tehnologija.

  Informacije o tome kako dolazite u kontakt s nama. Tvrtka 3M može prikupljati tehničke podatke o vašoj upotrebi internetskih stranica i aplikacija tvrtke 3M te na koji način stupate u kontakt s našim digitalnim oglasima i promocijama, kao što je sadržaj koji pregledavate ili preuzimate, značajke koje upotrebljavate, veze koje klikate, promotivna e-pošta tvrtke 3M koju ste otvorili te datumi i vremena interakcija. Tvrtka 3M prikuplja te podatke putem kolačića i sličnih tehnologija.

  Podaci o lokaciji. Tvrtka 3M može prikupljati podatke o lokaciji, uključujući točne informacije o lokaciji u stvarnom vremenu s vašeg uređaja te približne informacije o lokaciji izvedene iz, na primjer, vaše IP adrese ili poštanskog broja. Aplikacije tvrtke 3M NE PRISTUPAJU točnim podacima o lokaciji u stvarnom vremenu s vašeg uređaja ako ne date dopuštenje za to.

• Kolačići i slične tehnologije:

  „Kolačić“ je datoteka s informacijama koja se stavlja na vaš uređaj pri posjetu web-mjestu. Kolačići i slične tehnologije mogu poboljšati korisnički doživljaj spremanjem vaših preferencija, personaliziranjem vašeg doživljaja na mreži, čuvanjem artikala u vašoj košarici za kupnju te ponekad prikazivanjem oglasa koji su prilagođeni vašim interesima.

  Dodatne informacije

  Internetske stranice tvrtke 3M upotrebljavaju „sesijske kolačiće“. Takav kolačić vas ne može osobno identificirati i istječe nakon zatvaranja preglednika. Primjerice ako upotrebljavate Katalog proizvoda tvrtke 3M, postavit ćemo kolačić sesije kako bi se zabilježilo koje ste stranice pregledali. Te podatke možemo upotrijebiti kako bismo vam preporučili druge proizvode koji bi vas mogli zanimati.

  Internetske stranice tvrtke 3M upotrebljavaju i „trajne kolačiće“. Ti kolačići ne istječu nakon zatvaranja preglednika. Trajni kolačići ostaju na vašem računalu dok ih ne izbrišete ili dok ne isteknu. Dodjeljivanjem jedinstvenog identifikatora vašem računalu možemo stvoriti bazu podataka s vašim prethodnim odabirima i preferencijama koje vam možemo automatski ponuditi, čime štedite vrijeme i trud pri sljedećim posjetima. Primjerice, ako nakon kupnje odlučite izvršiti još jednu kupnju, vaša adresa za dostavu možda je sačuvana i morat ćete je samo potvrditi.

  U određenim zemljama potreban je vaš pristanak za upotrebu kolačića pri posjetu internetskim stranicama tvrtke 3M. Ako otvorite internetsku stranicu tvrtke 3M za neku od tih zemalja prikazat će vam se informacije u vezi s ponuđenim opcijama, uključujući opciju da prihvatite ili odbijete određene kategorije kolačića. Pri sljedećem posjetu moći ćete promijeniti te postavke. Napominjemo da nećete moći isključiti primanje određenih kolačića koji su izričito potrebni za pružanje usluge koju ste zatražili.

  U bilo kojem trenutku pri otvaranju internetske stranice tvrtke 3M za neku od tih zemalja možete otvoriti informacije o kolačićima i promijeniti postavke tako da kliknete vezu „Postavke kolačića“ pri dnu svake stranice.

  Iako niste obvezni prihvatiti kolačiće pri otvaranju internetske stranice tvrtke 3M, možda nećete moći upotrebljavati sve funkcije na stanici ako odbijete određene kolačiće.

  Osim toga, vaš preglednik vam može dopustiti da prilagodite postavke za prihvaćanje ili odbijanje kolačića ili vas obavijestiti kad se neki kolačić postavi na vašem računalu.

  Analitika i oglašavanje. Tvrtka 3M upotrebljava usluge analitike za bolji uvid u načine na koji korisnici stupaju interakciju s internetskim stranicama i aplikacijama tvrtke 3M, uključujući usluge koje pružaju tvrtke Google i Adobe. Putem sljedećih veza potražite više informacija o načinima na koji tvrtke Google i Adobe prikupljaju i upotrebljavaju podatke kad posjetite web-mjesta ili aplikacije njihovih partnera:

  
  
  • www.google.com/policies/privacy/partners/
  • www.adobe.com/privacy/marketing-cloud.html

  Tvrtka 3M upotrebljava i usluge oglašavanja trećih strana za prikazivanje oglasa za proizvode ili usluge tvrtke 3M koji bi vam mogli biti zanimljivi kad posjećujete web-mjesta ili druge mrežne usluge.

  Tvrtka 3M dopušta određenim trećim stranama, uključujući one koji pružaju usluge analitike i oglašavanja, da postavljaju kolačiće na našim internetskim stranicama. Te treće strane mogu tijekom vremena i na različitim web-mjestima trećih strana prikupljati podatke o vašim aktivnostima na mreži.

  Te treće strane mogu biti članovi samoregulatornih udruga u djelatnosti kao što su Inicijativa za mrežno oglašavanje (Network Advertising Initiative NAI), Savez za digitalno oglašavanje (Digital Advertising Alliance DAA) i Europski savez za digitalno oglašavanje (European Digital Advertising Alliance eDAA). Na web-mjestima tih udruga može se pronaći više informacija o mrežnom oglašavanju temeljenom na interesu te kako isključiti primanje mrežnih oglasa temeljenih na interesu od tvrtki koje su članice udruge.

  Postavke preglednika „Nemoj pratiti“. Neki preglednici mogu slati signale „Do Not Track“ (Nemoj pratiti) („DNT)“ web-mjestima koje posjećujete. Budući da ne postoji zajednički dogovor o tome kako tumačiti DNT signale, tvrtka 3M trenutačno ne poduzima nikakve radnje kao odgovor na njih.

• Podaci poslovnih partnera i drugih trećih strana

  Tvrtka 3M prikuplja osobne podatke putem naših poslovnih partnera. Ti podaci mogu uključivati podatke za kontakt, kao što su ime, naziv tvrtke, funkcija, adresa, adresa e-pošte i broj telefona.

  Tvrtka 3M može dobivati osobne podatke i iz drugih izvora trećih strana, uključujući javno i komercijalno dostupne izvore. Kao što je prethodno opisano, možemo kombinirati podatke dobivene od naših poslovnih partnera i drugih izvora trećih strana s podacima prikupljenih od vas ili s vašeg uređaja.

Imate mogućnost izbora kad je riječ o osobnim podacima koje pružate tvrtki 3M. Možete odlučiti da nećete pružati informacije koje tražimo, ali u tom vam slučaju možda nećemo moći pružiti odgovarajuću uslugu ili određenu značajku za internetsku stranicu, aplikaciju ili proizvod tvrtke 3M.

Na koji način tvrtka 3M upotrebljava vaše osobne podatke

Tvrtka 3M može upotrebljavati vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:

• Razvoj naših odnosa s vama i našim poslovnim partnerima te upravljanje njima. To može uključivati sljedeće: (i) pružanje usluga ili izvođenje transakcija koje ste zatražili vi ili naš poslovni partner, (ii) pružanje informacija o proizvodima, uslugama i transakcijama tvrtke 3M te prikazivanje oglasa koji bi vam mogli biti zanimljivi, (iii) pružanje vama i našim poslovnim partnerima dosljedniju uslugu interakcije s tvrtkom 3M, što uključuje saznavanje više toga o vama i o tome na koji način upotrebljavate internetske stranice, aplikacije, proizvode i usluge tvrtke 3M te kako stupate u interakciju s njima te (iv) planiranje, upravljanje i izvršavanje naših ugovornih obveza prema našim poslovnim partnerima.
• Komunikacija s vama ili vašom tvrtkom. To može uključivati sljedeće: (i) obavještavanje o proizvodima, uslugama i promotivnim aktivnostima tvrtke 3M, koje bi mogle biti zanimljive vama ili vašoj tvrtki, (ii) pružanje informacija o odgovarajućim proizvodima, uslugama i transakcijama tvrtke 3M, uključujući podatke o cijenama, tehničke podatke, podatke o fakturiranju, otpremi ili proizvodnji, podatke o jamstvu ili opozivu ili informacije o poboljšanjima proizvoda ili usluga, (iii) odgovaranje na pitanja ili upite koje pošaljete, uključujući zahtjeve službi za korisnike te (iv) pozivanje na sudjelovanje u anketama o zadovoljstvu kupaca ili istraživanjima tržišta ili obavještavanje o njihovim rezultatima.
• Pružanje i poboljšanje naših internetskih stranica, aplikacija, proizvoda i usluga. To može uključivati sljedeće: (i) njihovu prilagodbu vašim preferencijama ili interesima, njihovu prilagodbu vašoj tehnologiji ili načine da ih se učini jednostavnijima za upotrebu, (ii) održavanje njihove sigurnosti i njihova zaštita na neki drugi način i (iii) razvoj novih internetskih stranica, aplikacija, proizvoda i usluga tvrtke 3M.
• Rješavanje pravnih pitanja. To može uključivati sljedeće: (i) postupanje u skladu s našim obvezama o zadržavanju određene poslovne evidencije tijekom minimalnih razdoblja zadržavanja, (ii) uspostavljanje, provedbu ili obranu od pravnih zahtjeva, (iii) postupanje u skladu sa zakonima, propisima, sudskim nalozima ili drugim pravnim postupkom, (iv) otkrivanje, sprječavanje i odgovaranje na prijevaru, povredu prava intelektualnog vlasništva, povredu naših ugovora ili sporazuma, povredu zakona ili drugu zloupotrebu internetskih stranica, aplikacija, proizvoda ili usluga tvrtke 3M te (v) zaštitu prava ili vlasništva tvrtke 3M, kao i zdravlja, sigurnosti, dobrobiti, prava ili vlasništva vas ili drugih osoba.

Tvrtka 3M može upotrebljavati vaše osobne podatke i u druge svrhe koje odgovaraju kontekstu u kojem su podaci prikupljani.

Tvrtka 3M može anonimizirati ili sažimati bilo koje podatke koje prikupljamo i upotrebljavati ih u bilo koju svrhu, uključujući i svrhe istraživanja i razvoja proizvoda. Takvi podaci ne omogućuju vašu identifikaciju.

Kada 3M smije dijeliti vaše osobne podatke

Tvrtka 3M neće otkrivati vaše osobne podatke osim na način opisan ovdje:

• Tvrtka 3M može dijeliti vaše osobne podatke s drugim subjektima tvrtke 3M, uključujući one u drugim zemljama. U tom će slučaju ti drugi pravni subjekti tvrtke 3M upotrebljavati vaše podatke na način koji je u skladu s ovim Pravilima, svim primjenjivim Posebnim izjavama o zaštiti privatnosti i svim primjenjivim zakonima o zaštiti privatnosti i podataka.
• Tvrtka 3M može dijeliti vaše osobne podatke i s trećim stranama koje smo angažirali da pružaju usluge podrške za nas. Te su treće strane obvezne upotrebljavati osobne podatke koje dijelimo s njima isključivo u svrhu izvršavanja usluga u naše ime te postupati s vašim osobnim podacima u skladu s sa svim primjenjivim zakonima o zaštiti privatnosti i podataka.
• U nekim slučajevima tvrtka 3M može dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama koje su sklopile partnerstvo s nama radi pružanja proizvoda i usluga našim klijentima, kao što su distributeri. U tom slučaju od naših poslovnih partnera zahtijevamo da upotrebljavaju te podatke na način koji je u skladu s ovim Pravilima, svim primjenjivim Posebnim izjavama o zaštiti privatnosti i svim primjenjivim zakonima o zaštiti privatnosti i podataka.
• Tvrtka 3M može dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama kad u dobroj vjeri smatramo da je takvo otkrivanje potrebno: (i) radi postupanja u skladu sa zakonom, propisom, sudskim nalogom ili drugim pravnim postupkom, (ii) radi otkrivanja, sprječavanja i odgovaranja na prijevaru, povredu prava intelektualnog vlasništva, povredu naših ugovora ili sporazuma, povredu zakona ili druge zloupotrebe internetskih stranica, proizvoda ili usluga tvrtke 3M, (iii) radi zaštite prava ili vlasništva tvrtke 3M, kao i zdravlja, sigurnosti, dobrobiti, prava ili vlasništva vas ili drugih osoba; ili (iv) radi sličnih okolnosti. Ako se to dogodi, poduzet ćemo odgovarajuće korake kako bismo zaštitili vaše osobne podatke.
• Tvrtka 3M može dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama u vezi s prodajom, kupnjom, spajanjem, reorganizacijom, likvidacijom ili podjelom tvrtke 3M ili poslovne jedinice tvrtke 3M ili u sličnim okolnostima. Ako se to dogodi, poduzet ćemo odgovarajuće korake kako bismo zaštitili vaše osobne podatke.
• Tvrtka 3M može dijeliti vaše podatke uz vaše dopuštenje ili na vaš zahtjev.

Tvrtka 3M može u bilo koju svrhu dijeliti anonimizirane ili sažete podatke interno i s trećim stranama. Takvi podaci ne omogućuju vašu identifikaciju.

Sigurnost vaših osobnih podataka

Vaši osobni podaci općenito se pohranjuju u bazama podataka tvrtke 3M ili bazama podataka koje održavaju naši davatelji usluga. Mnoge od tih baza podataka čuvaju se na poslužiteljima u Sjedinjenim Američkim Državama. Tvrtka 3M poduzima odgovarajuće mjere, putem ugovora ili na neki drugi način, kako bi na odgovarajući način zaštitila osobne podatke koji se otkrivaju trećoj strani ili prenose u drugu zemlju, uključujući prijenose unutar tvrtke 3M.

Tvrtka 3M primjenjuje razumne zaštitne mjere kako bi zaštitila povjerljivost, sigurnost i integritet vaših osobnih podataka. Iako upotrebljavamo zaštitne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog otkrivanja, zloupotrebe ili izmjene, kao što je u slučaju svih računalnih mjera povezanih s internetom, ne možemo jamčiti sigurnost podataka pruženih putem interneta i ne snosimo odgovornost za povrede sigurnosti koje su izvan naše kontrole.

Veze na internetske stranice trećih strana i dodaci

Internetske stranice i aplikacije tvrtke 3M mogu sadržavati veze do web-mjesta ili mobilnih aplikacija kojima ne upravlja tvrtka 3M i dodatke s platformi društvenih veza i drugih strana. Primjer dodatka za društvene mreže jest Facebookov gumb „Sviđa mi se“. Te veze i dodatke pružamo kao uslugu i to ne podrazumijeva da podržavamo aktivnosti ili sadržaj povezanih web-mjesta, aplikacija ili platformi društvenih mreža niti da imamo bilo kakve veze s njihovim radom. Da biste saznali više o tome kakve podatke prikupljaju web-mjesta trećih strana, aplikacije i dodaci, potražite njihova pravila o privatnosti. Preporučujemo vam da pregledate pravila o privatnosti za web-mjesta, aplikacije i platforme društvenih mreža koje posjećujete prije njihove upotrebe ili navođenja osobnih podataka.

Pristup osobnim podacima

Možete pregledati, ispraviti i ažurirati osobne podatke koje ste nam pružili na način da ispunite ovaj obrazac.

Zadržavanje osobnih podataka

Duljina čuvanja vaših osobnih podataka razlikuje se i ovisi o svrsi i upotrebi prikupljenih podataka. Zakonski smo obvezni čuvati neke vrste podataka određeno vrijeme. Inače ih nećemo čuvati dulje nego što je to potrebno u svrhe za koje su podaci prikupljeni.

Djeca

Većina internetskih stranica i aplikacija tvrtke 3M nisu namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Tvrtka 3M neće svjesno tražiti ili prikupljati osobne podatke od djece mlađe od 13 godina, kao ni djece odgovarajuće minimalne dobi u skladu s primjenjivim lokalnim propisima, osim u mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom.

Usluge tvrtke 3M za B2B

Neki proizvodi tvrtke 3M, usluge, internetske stranice i aplikacije namijenjen su našim poslovnim partnerima, uključujući naše poslovne klijente („usluge tvrtke 3M za B2B“) i njihovom upotrebom upravlja vaša tvrtka. U takvim slučajevima ovlašteno osoblje u vašoj tvrtki može imati pristup vašim osobnim podacima prikupljenim putem usluge tvrtke 3M za B2B, te za njih primijeniti pravila koje vaša tvrtka vjerojatno ima za primjenu kod njihove upotrebe. Tvrtka 3M nije odgovorna za pravila i prakse naših poslovnih partnera u vezi sa zaštitom privatnosti i sigurnošću podataka koje se možda razlikuju od ovih Pravila o privatnosti i bilo kojih primjenjivih Određenih izjava o privatnosti. Ako vaša tvrtka upravlja vašom upotrebom usluge tvrtke 3M za B2B, obratite se svojoj tvrtki ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s privatnošću pri upotrebi usluge tvrtke 3M za B2B. U slučaju proturječja između ovih Pravila i ugovora između tvrtke 3M i njezinog poslovnog partnera za uslugu tvrtke 3M za B2B, prednost ima ugovor između tvrtke 3M i njezinog poslovnog partnera.